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Häufige Fragen

Wie kündige ich mein Abo?

Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → GYMTRACK Pro → Abonnement kündigen. Oder in der App unter Einstellungen → "Abo verwalten".

Meine Trainingsdaten werden nicht synchronisiert.

Stelle sicher, dass du in der App eingeloggt bist und eine Internetverbindung besteht. Bei anhaltenden Problemen schreib uns eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung.

Wie lösche ich meine Daten?

In der App unter Einstellungen → "Daten löschen". Für eine vollständige Löschung deines Kontos kontaktiere uns per E-Mail.

Health-Daten (Schritte, Herzfrequenz) werden nicht angezeigt.

Prüfe unter iPhone-Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Health, dass GYMTRACK Zugriff auf die gewünschten Datentypen hat.